Acesso remoto para suporte de clientes da DSystem Informática

TeamViewer é uma solução simples e rápida para o controle remoto, compartilhamento de desktop e transferência de arquivos que trabalha atrás de qualquer firewall e NAT proxy. Para se conectar a outro computador apenas TeamViewer executado em ambas as máquinas sem a necessidade de um procedimento de instalação.

Manual Passo a passo

PASSO 1 – Fazer download do programa.

Clique neste link para fazer o download do programa http://www.dsystem.com.br/suporte.exe

PASSO 2 – Salvar programa no computador.

Salve o programa em qualquer pasta no computador. Mas fica melhor se salvar na Area de Trabalho (Desktop).

PASSO 3 – Executar o programa.

Localize o arquivo no seu computador clique duas vezes sobre ele. Se aparecer uma tela de confimação. Clique em Executar.

PASSO 4 – Adquirindo o ID e senha.

Depois de executar o programa, aguarde alguns instantes até ser gerado ID e a senha para a conexão.
Atenção: A cada execução do programa é gerado uma nova senha.
Abaixo a tela do programa com ID e senha gerados.

Agora passe o número de ID e a senha para o técnico da DSystem Infomática.

Passo 5 – Conclusão.

Mantenha o programa aberto sempre que for receber conexões remotas. Sempre que você terminar uma conexão remota sempre haverá uma janela de propaganda mais ou menos como esta:

Pronto, quando houver necessidade de atendimento novamente, execute o programa e transmita o ID e a senha para alguns de nossos técnicos.

Agora gostaria de deixar bem claro que isso não tem nada a ver com INVASÃO. Team Viewer é uma ferramenta usada pra uso técnico assim como demais programas VNC. São feitos apenas com esse objetivo.  É  impossivél conectar via TeamViewer sem o consentimento do usuario e sem que o programa esteja sendo executado.